¿Qué es marketing de afiliados?: sistema de publicidad digital basado en resultados

La forma de hacer marketing ha cambiado. La evolución del internet y las nuevas tecnologías ha hecho que existan diversas formas y estrategias de mercadeo centradas en satisfacer las necesidades de los clientes, logrando conectar con ellos y creando relaciones de valor.

Estas nuevas dinámicas han hecho que las empresas y marcas innoven en la forma en cómo hacen publicidad y, además, encuentren alternativas que brinden resultados exitosos sin representar una inversión exagerada.

Como respuesta a esta necesidad surgió el Marketing de afiliados, una estrategia de mercadeo digital que, aunque no es nueva, en la actualidad es bastante popular entre las empresas. El Marketing de afiliados, también llamado Marketing de afiliación o Marketing de resultados, es considerado como una alternativa de divulgación y venta que beneficia tanto a las empresas, como a quienes se dedican a ser afiliados.

Fue en 1996, cuando el fundador de Amazon, Jeff Bezos, desarrolló una técnica que se basó en vincular páginas web de otros vendedores, con el objetivo de que estos ganaran una comisión por cada libro vendido. A esta técnica le llamó: Marketing de afiliados. Sin embargo, solo hasta el 2014 el término logró popularidad, lo que derivó en la creación de los primeros puestos de trabajo relacionados con esta técnica.

Si el Marketing de afiliados te genera curiosidad y te interesa saber más sobre esta técnica, te invitamos a continuar leyendo este artículo, donde podrás conocer qué es el marketing de afiliados, los métodos y canales más usados y cómo implementarlo.

Marketing de afiliados: ¿qué es y cómo funciona?

El marketing de afiliados es definido como una estrategia de marketing digital, en donde el principal objetivo es lograr resultados representados en acciones específicas o conversiones para distintas empresas o marcas. En palabras más sencillas, una empresa online, que cumple el rol de anunciante, acuerda y realiza la promoción de sus productos o servicios a través de las páginas web, blogs o redes sociales de un afiliado o publisher, haciendo uso de un programa o plataforma de afiliados donde se establece el pago de comisiones a los afiliados según el cumplimiento de las acciones requeridas por los anunciantes.

Esta estrategia, entonces, tiene como objetivo principal ampliar y extender la presencia en internet de un anunciante y su producto o servicio, obteniendo un alcance importante dentro de su público objetivo, mientras que, al mismo tiempo, los afiliados que promocionan dichos productos o servicios logran comisiones, gracias a las comercializaciones o conversiones realizadas por los clientes a través de un enlace específico que identifica al afiliado.

El marketing de afiliados funciona gracias a la intervención de cuatro actores específicos:

1. El anunciante: marca o empresa con interés en promocionar productos y/o servicios.

2. El afiliado: el individuo interesado en generar una alianza comercial con la marca para promocionar sus productos o servicios a través de canales digitales como las redes sociales, blogs y páginas web.

3. Los programas o plataformas de afiliados: son redes que tienen como fin conectar anunciantes con afiliados, propiciando relaciones y acuerdo alrededor del marketing de resultados.

4. Consumidor final: es el cliente que, gracias a la promoción del afiliado, compra y consume los servicios o productos del anunciante.

Luego de haber aclarado el concepto de marketing de afiliados y los actores que intervienen en su implementación, es momento de profundizar en su funcionamiento técnico.

El marketing de afiliados funciona con el uso de cookies (pequeños fragmentos de información enviados por un sitio web y almacenados en el navegador de un usuario), las cuales tienen como objetivo identificar y, en cierta forma, recordar el comportamiento y recorrido de un usuario en las páginas web de los anunciantes. De esta manera, las empresas sabrán que las acciones en su sitio fueron el resultado de la promoción de sus productos o servicios a través de un afiliado.

Es así como, cada vez que un cliente potencial de clic en un aviso, publicidad o enlace de afiliado, y concreta la compra o alguna de las acciones acordadas con el anunciante, las cookies lo rastrean, con el fin de identificar las acciones en la web y la asignación de la comisión correspondiente para el afiliado.

Tipos de programas de marketing de afiliados, métodos y canales

Por lo general, los programas de marketing de afiliados que están bien planteados y estructurados ofrecen a los publisher diversas opciones en las que pueden lograr comisionar. Los tipos de programa de afiliados más comunes son:

• Coste por clic – CPC: en este tipo de programa, el afiliado logra comisionar por clics, es decir, cuando los usuarios dan clics en anuncios o avisos promocionales, el publisher estará sumando acciones que le serán pagadas.

• Costo por acción – CPA: para que el afiliado pueda recibir comisiones en este tipo de programa, los usuarios, además de dar clic en los anuncios o avisos promocionales que el afiliado genere en sus canales digitales, deberán cumplir acciones específicas como completar formularios, pedir cotizaciones o, incluso, realizar una compra.

• Costo por mil impresiones – CPM: este tipo de programa establece que los afiliados comisionarán cada que completen mil impresiones. Se paga un valor fijo a los publisher cada vez que se registran la cantidad de visualizaciones, sin importar si se dan o no accesos a los anuncios.

• Costo por lead o cliente potencial – CPL: en este tipo de programa, los afiliados reciben comisiones por cada cliente potencial verificado y validado.

• Costo por venta – CPV: en este caso, el publisher recibirá comisión solamente cuando el enlace de afiliado que se le asigna registre ventas.

 Métodos y canales de marketing de afiliados

El marketing de afiliados, como has podido ver, se basa en la divulgación de publicidad de productos y servicios. Este ejercicio de divulgación puede llevarse a cabo a través de un canal especializado y bien establecido o mediante diversos canales digitales. Definir y consolidar el canal o canales por donde se desplegarán las acciones publicitarias es parte importante y determinante en la estrategia del marketing de afiliados.

A continuación, enlistamos algunos de los métodos y canales más populares y efectivos del marketing de afiliados:

• Marketing con influenciadores: este es uno de los métodos más populares entre los anunciantes, se trata de asociarse con personajes digitales influyentes, con el propósito de promocionar y vender productos y servicios a una audiencia específica y que ya está fidelizada. Es una opción ideal si los anunciantes desean llegar a públicos más jóvenes.
  
  
• Redes sociales – RRSS: uno de los canales más implementados a nivel global, pueden representar un excelente resultado en ventas, además de otorgar un plus, aportando a incrementar el reconocimiento y recordación de marca. Las redes más usadas para desarrollar estrategias de marketing de afiliados son Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest, entre otras.
  
  
• Blogging: este método es ideal para comenzar en el campo del marketing de afiliados, le permite a los publisher monetizar contenidos de manera sencilla. El objetivo de este método es crear productos promocionales que persuadan al usuario y le brinden confianza para realizar las acciones o conversión requerida por el anunciante.

• Email marketing: es un canal verdaderamente útil para los afiliados que cuentan con una base de datos de usuarios bien establecida y fuerte, ya que con el envío de contenidos personalizados y segmentados, tendrá altas posibilidades de lograr convencer a los clientes potenciales de acceder al sitio web del anunciante y/o realizar acciones específicas y comprar.
• Videos: este formato, que se puede definir como un método, es hoy por hoy de los más fuertes y efectivos a nivel mundial. La empresa Cisco proyectó que, en 2022, el 82% del tráfico mundial de internet provendría de la transmisión y descarga de videos. Este es uno de los formatos más consumidos en el planeta. Utilizar el contenido de video para lograr persuadir, informar y/o convencer a los usuarios es, sin duda, una de las mejores decisiones para los afiliados.

¿Cómo hacer marketing de afiliados?

Ahora que ya conoces los tipos de programas de marketing de afiliados, sus métodos y canales, te queremos explicar brevemente un par de formas en las que puedes combinar algunos de los elementos antes mencionados para lograr hace una estrategia de marketing de afiliados efectiva.

Como recordarás, mencionamos que para hacer marketing de afiliados los anunciantes deben acordar con los publishers el tipo de programa de afiliación que se implementará. Luego de esto, los anunciantes les asignarán un enlace único de afiliados que permitirá, a través de las cookies, identificar las acciones de conversión logradas a partir de los contenidos y publicidades realizadas, con el fin de establecer las comisiones correspondientes.

Este es el flujo técnico de cómo se hace el marketing de afiliados, pero ¿cómo lograr que los usuarios que respondan satisfactoriamente a los anuncios?, ya que la funcionalidad técnica, aunque necesaria, no será la encargada de apoyar el proceso de convencimiento de los usuarios.

Para dar una luz frente a esta cuestión, hemos desarrollado dos ejemplos de lo que podrían ser estrategias de contenido a implementarse en el marketing de afiliados:

1. Si ya posees presencia en internet y cuentas con una base de audiencia determinada y fiel, lo mejor que podrías hacer es realizar una selección de productos segmentados según tu audiencia y crear contenidos de valor que puedas promocionar de una manera orgánica y no forzada. Esta estrategia se puede desplegar a través de tu propio sitio web o blog y redes sociales, también puede ser una buena opción para divulgar por medio del Email Marketing.

2. Crea un sitio web especializado y enfocado en la promoción de los productos o servicios, en esta estrategia tendrás que ser muy dedicado y tener muy claros tus objetivos, pues la idea principal es generar contenidos de valor que estén soportados en una buena investigación e implementación de acciones de SEO (uso de palabras clave). De esta manera, los usuarios podrán encontrarte y acceder a contenidos que, aunque su misión sea promocional, cumplan un rol informativo y educativo que apoye el proceso de convencimiento.

Estrategia de marketing de afiliados: ¿cómo empezar?

Para que una estrategia de marketing de afiliados sea exitosa y efectiva es importante que en su desarrollo se tengan en cuenta una serie de aspectos que van a permitir desde el principio, hasta el final, que las acciones, métodos, canales y contenidos estén alineados y enfocados en lograr las comisiones acordadas con los anunciantes.

A continuación, mencionamos cuatro pasos para empezar a implementar una estrategia de marketing de afiliados:

1. Elegir una red de afiliados seria y segura: este el primer y más importante paso de una estrategia de marketing de afiliados, ya que es en las plataformas de afiliados donde normalmente se acordarán promociones de productos y servicios con anunciantes. Hacerlo en sitios web reconocidos y seguros va a garantizar que el publisher realmente obtenga sus comisiones y, más importante aún, que los usuarios obtengan lo que realmente buscan.

2. Asegurarse de elegir el producto y/o servicio adecuado: en esta fase es importante que tengas claro quienes hacen parte de tu audiencia y sus gustos, eso te permitirá elegir los productos y servicios indicados y apropiados para ese grupo de usuarios.

3. Implementar distintos canales para diversificar y aumentar el tráfico: sacarles provecho a las plataformas sociales es una gran manera de impulsar una estrategia de marketing de afiliados. La voz a voz en redes sociales es supremamente poderosa como método orgánico. También es importante implementar contenidos de pago para ampliar mucho más el alcance en la audiencia.

4. Priorizar la creación de contenidos de calidad: el uso de redes sociales debe ir acompañado de la creación de contenido que se centre en ayudar y educar a la audiencia a través de información de valor. Los contenidos deben ser atractivos y deben conectar con la audiencia y sus intereses.

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Sin duda alguna, el marketing de afiliados se perfila como una de las estrategias de publicidad y venta digital más beneficiosas. Con la evolución de los consumidores y la alta competitividad de marcas que ofrecen productos y servicios similares, la innovación en el mercadeo se hace una capacidad indispensable y altamente valorada en el campo laboral.

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